Hinweis nach KVKK/DSGVO

Promptena verarbeitet als Verantwortlicher Identitäts- und Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum, Ausweisnummer, E-Mail, Telefon, Adresse), Profilangaben, von Nutzer:innen bereitgestellte Inhalte, hochgeladene Medien, Umfrageantworten, automatisch erfasste Geräte-/Logdaten, Cookies/SDK-IDs sowie von Partnern mit Ihrer Einwilligung übermittelte Informationen.

Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung, Personalisierung und Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Planung und Durchführung von User/Member/Admin-Beziehungen sowie Support und Zufriedenheitsmaßnahmen.
• Erstellung gesetzlich erforderlicher Aufzeichnungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.
• Betrieb, Sicherheit, Wartung und Weiterentwicklung der Plattform; Fehler- und Betrugserkennung.
• Marketing, Kampagnen, Segmentierung, Analysen, personalisierte Benachrichtigungen (E-Mail, Push, Pop-ups, In-App).
• Mitgliedschaftsverwaltung, Authentifizierung und Nutzerbetreuung.
• Bearbeitung von Beschwerden, technische Unterstützung und Performance-Messung.

Zwecke können gemäß gesetzlichen Vorgaben und Plattformrichtlinien angepasst werden; soweit erforderlich wird Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt.

Grundsätze

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz.
• Richtigkeit und Aktualität der Daten.
• Verarbeitung nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke.
• Datenminimierung – nur so viele Daten wie nötig.
• Speicherbegrenzung – Aufbewahrung nur solange wie gesetzlich erforderlich oder für den Zweck notwendig.

Übermittlungen

Daten können an Hosting- und Zahlungsdienstleister, Geschäftspartner, Berater, Auditoren, Supportanbieter oder Behörden im In- und Ausland weitergegeben werden, ausschließlich zweckgebunden und unter geeigneten Schutzmaßnahmen.

Ihre Rechte

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf von Einwilligungen sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Kontakt: info@promptena.com.