Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Wer sind wir? Promptena.com ist eine Community für KI-Prompts, Tools und Workflows. In diesem Dokument stehen „Promptena“, „Seite“ oder „Seitenverwaltung“ stellvertretend für Promptena.com.

Datenschutz

Promptena verarbeitet personenbezogene Daten gemäß KVKK, DSGVO und allen einschlägigen Vorschriften. Nachfolgend erläutern wir, welche Daten wir erfassen, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden, mit wem sie geteilt werden können und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten verarbeiten wir?

• Identitäts- und Kontaktdaten (Name, Benutzername, Geburtsdatum, Ausweisnummer, Telefon, E-Mail, Adresse, Profilangaben, Präferenzen).
• Von Nutzer:innen erstellte Inhalte wie Prompts, Tools, Workflows, Kommentare, hochgeladene Bilder/Videos, Links und freiwillig bereitgestellte sensible Daten.
• Informationen aus Formularen, Umfragen, Supporttickets, Gewinnspielen oder Feedbackkanälen.
• Automatisch erfasste Daten (IP-Adresse, Logfiles, Geräte- und Browserinformationen, Cookies, SDKs, Telemetrie).
• Kommunikation mit dem Support, Meldungen und Moderationsnotizen.
• Transaktionsreferenzen, Rechnungen und Buchhaltungseinträge, die von Zahlungsdienstleistern erstellt werden (Kartendaten werden nie auf unseren Servern gespeichert).
• Von Partnern mit Ihrer Einwilligung bereitgestellte Daten (Social Media, Integrationen, Geschäftspartner), z. B. Adressdaten, Kaufhistorien, Suchbegriffe.

Verarbeitungszwecke

• Bereitstellung, Personalisierung und Bewerbung des Dienstes entsprechend Nutzungsgewohnheiten.
• Verwaltung von User-/Member-/Admin-Beziehungen sowie Support- und Zufriedenheitsprogrammen.
• Erstellung gesetzlich erforderlicher Aufzeichnungen und Erfüllung rechtlicher Pflichten.
• Präsentation von Prompts, Tools und Workflows, die zu Ihren Anforderungen passen.
• Betrieb, Wartung, Sicherheit und Weiterentwicklung der Plattform; Betrugserkennung.
• Kampagnen, Wettbewerbe, Segmentierung, Profilerstellung und personalisierte Benachrichtigungen.
• Abwicklung von Mitgliedschaften, Authentifizierung, Passwortverwaltung und Kommunikation.
• Statistiken, Planung, Performance-Messung und Fehlerbehebung.
• Erfüllung gesetzlicher Auskunfts- und Meldepflichten gegenüber Behörden.
• Bearbeitung von Beschwerden, technische Unterstützung und Verbesserung der Nutzererfahrung.

Werden bestimmte Verarbeitungen nur mit Einwilligung durchgeführt (z. B. Marketing, optionale Cookies), holen wir diese gesondert ein.

Grundsätze

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz.
• Richtigkeit und Aktualität der Daten.
• Verarbeitung für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke.
• Datenminimierung – nur so viele Daten wie nötig.
• Speicherbegrenzung – Aufbewahrung nur solange wie erforderlich.

Logfiles und Einwilligungen

Wie viele Webseiten speichern wir Logfiles (IP, ISP, Browsertyp, Betriebssystem, Ein-/Ausstiegsseiten) ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Systemsicherheit.

Formulare & Benutzerangaben

Bei Registrierung, Käufen oder über Kontaktformulare können folgende Daten erfasst werden: Name, Benutzername, E-Mail, Telefon, Social-Media-Links, Texte, Präferenzen sowie gesetzlich erforderliche KYC-Informationen. Zahlungsdaten werden nur vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Datenweitergabe

Weitergaben erfolgen ausschließlich zur Einhaltung rechtlicher Pflichten, zur Verteidigung unserer Rechte, zur Betrugsprävention, zur Sicherheit von Nutzer:innen oder für betriebliche Notwendigkeiten (z. B. Buchhaltung, Hosting, Support). Promptena lehnt die Verantwortung für Geschäftsabschlüsse zwischen Nutzer:innen oder für Werbeinhalte ab.

Cookies & Drittanbieter

Essenzielle Cookies sind für Login, Sicherheit und Lastausgleich erforderlich. Analyse- und Marketing-Cookies sind optional und können über das Cookie-Banner oder im Browser verwaltet werden. Wir nutzen u. a. Google Analytics, Google AdSense/DoubleClick, Facebook (Meta) Remarketing, Cloudflare-Sicherheitslösungen und weitere Performance-Dienste.

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies im Banner oder direkt im Browser deaktivieren. Dienste wie Your Online Choices, NAI oder DAA bieten zusätzliche Optionen; auf Mobilgeräten lassen sich Werbe-IDs in den Einstellungen steuern.

Direktmarketing & Kommunikation

Werbliche Nachrichten lassen sich jederzeit über den Abmeldelink oder eine E-Mail an info@promptena.com abbestellen.

Speicherdauer & Sicherheit

Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es der Zweck oder gesetzliche Vorschriften erfordern, und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Unsere Infrastruktur wird durch Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Firewalls, Angriffserkennung und Backups geschützt.

Rechte der Betroffenen

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf von Einwilligungen sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Kontakt: info@promptena.com.

Cookie-Richtlinie

Diese Richtlinie beschreibt, welche Cookies Promptena verwendet, zu welchen Zwecken und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können.

Cookie-Kategorien

• Notwendige Cookies: Sicherstellen von Login, Sitzungserhalt, Sicherheit, Lastverteilung und Missbrauchsschutz. Ohne sie kann die Seite nicht betrieben werden.
• Performance & Analyse: Liefern aggregierte Informationen über Seitenaufrufe, Geräte, Browser und Nutzung, um Funktionen zu verbessern.
• Marketing & Personalisierung: Ermöglichen personalisierte Kampagnen, Pop-ups, Benachrichtigungen sowie Conversion-Tracking durch Drittanbieter.

Drittanbieter-Cookies

Wir greifen u. a. auf folgende Dienste zurück:

• Google Analytics – anonyme Messung von Seitenaufrufen und Geräten.
• Google AdSense/DoubleClick – personalisierte Werbung (optional).
• Facebook (Meta) – Remarketing und Kampagnenoptimierung.
• Cloudflare – Sicherheits- und Leistungs-Cookies.
• Weitere Monitoring-Dienste – Auswertung des Gesamtraffics und Fehleranalyse.

Diese Anbieter haben eigene Datenschutzrichtlinien; personalisierte Werbung kann über deren Opt-out-Mechanismen deaktiviert werden.

Soziale Medien

Teilen-Buttons und Plugins können Cookies setzen. Wenn Sie dies vermeiden möchten, blockieren Sie Drittanbieter-Cookies in Ihrem Browser.

Cookie-Verwaltung

• Steuern Sie optionale Kategorien im Cookie-Banner oder direkt im Browser.
• Plattformen wie Your Online Choices, NAI oder DAA bieten zusätzliche Opt-out-Möglichkeiten.
• Auf Mobilgeräten können Sie die Werbe-ID in den Einstellungen zurücksetzen oder einschränken.

Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann zu Funktionseinschränkungen führen; Analyse- und Marketing-Cookies lassen sich jederzeit abschalten.

Kontakt

Fragen zu Cookies richten Sie bitte ausschließlich an info@promptena.com.